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1. 請問初代車款的定義為何?我要怎麼知道我的車子是否符合活動呢?

只要是OZ125.150, Elite250i.300i, MY125, 初代CO-IN的現任車主皆符合申請條件。

2. 我填完問卷後就可以到指定經銷商升級USB系統了嗎?

填寫完問卷後,我們會先核對您的資料,驗證完畢後會通知您安排時間至經銷商進行升級作業,這段期間請您耐心等待通知。

3. 請問升級USB充電系統需要多少時間呢?

USB充電系統升級作業約需30分鐘,實際花費時間依照車款與現場狀況而定,由於預期升級人數眾多,屆時若讓您等候,懇請多多包涵!

4. 如果錯過了活動期間,那我還能升級原廠USB充電系統嗎?

可以,但您將需要自行負擔升級費用980元,敬請把握機會!

5. 我要如何判斷我的CO-IN是否為初代車款?

判斷初代CO-IN的方式以車載12V充電系統(點菸器)即為初代車款。另外CO-IN110的部分由於原先即無搭載充電系統,故僅適用延長保固活動,懇請見諒。

6. 請問你們是怎麼驗證初代車主身份呢?

我們將以引擎號碼做為驗證標準,請您備妥行照再進行問卷填寫作業,謝謝!

7. 我有意參加新世代車款現金折抵6000元再贈雙保險的方案,三月就可以直接到全國經銷商購車嗎?

是的,在活動期間內只要您是宏佳騰現有任何車款的車主,本人都可憑行照至全國經銷商添購新車款並享有總值高達9000元的購車優惠(現金購車折價6000元另贈價值3000元之雙保險),也請您別錯過填寫問卷追加保固與USB系統升級的部分!

8. 如果我的車有改過,還有辦法享受延長保固嗎?

經過改裝的車輛,並不在我們保固的範圍內,懇請見諒。

若您的車輛有改裝過,依然可申請延長保固,但由於我們於您申請延長保固時並無確認車況,因此未來於實際需要出保固時,經過判斷若非原廠配置,且該改裝項目已影響到引擎與電噴系統,將失去延長保固的相關權益。

9. 我的車符合活動敘述中的初代車款,保固內或外如何計算1年時間呢?

3/1起開放初代車主們於問卷內申請延長引擎與電噴系統保固,保固內延長保固一年,保固外加保一年,範例如下:

EX1: 2013/3出廠的車款已過保,於2016/3/18申請延長保固,通過驗證將追加保固至2017/3/17。
EX2: 2014/5出廠的初代車款,於活動期間申請加保固,通過驗證將會於原本的保固過後,額外追加1年也就是2016/5/ - 2017/5的引擎與電噴系統保固。

10. 如果我錯過活動期間填寫問卷,還有辦法享有延長保固嗎?

本次活動時間為3/01~4/30,請把握機會填寫問卷喔!

11.請問完成延長保固申請會收到通知嗎?

若您的身份符合活動,也完成問卷,我們將於確認之後延長您的保固,並寄發一封確認簡訊給您,因此請您於填寫問卷時確認您填入的行動電話資訊正確,以利聯繫,謝謝!

12.我已收到完成保固簡訊,請問我什麼時候才能到指定經銷商升級USB充電座呢?

若您已收到追加保固成功的簡訊,我們將於2016/3/15~4/30活動期間內主動依序聯繫,確認前往指定經銷商升級USB的時間。

13.請問若在延長保固的範圍內出保,會有什麼費用產生呢?

我們非常重視每位初代車主的聲音,這次推出回饋計畫,目的就是讓初代車主們能享受USB充電系統升級與延長保固的福利,希望大家能看到宏佳騰照顧車主的用心,我們不會放棄任何一位支持宏佳騰的朋友!針對延長保固的部分,內容係針對引擎及電噴系統的零件項目進行延長一年保固,在延保範圍內的零件不收費用,若發生出保狀況時,拆裝工資與消耗品將會與車主酌收費用,敬請見諒,再次感謝您的支持。